数据运营服务立足水利数据资源业务和标准规范体系,以专业的运营团队,开展数据采集、治理、管理等工作,助力构建多源获取、一数一源的数据平台,形成标准数据资源体系,服务管理和决策,支撑对外权威数据发布。
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运营监管工具
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主机运行监控
支持主机运行监控(CPU/内存使用,磁盘容量,磁盘IO,硬盘健康状态,系统负载,连接数量,网卡流量等)。
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硬件工况监控
支持数通设备(如交换机、路由器、打印机)和感知设备等监控,支持PING/SNMP监测、自定义监控指令等。
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应用服务监控
支持数通设备(如交换机、路由器、打印机)和感知设备等监控,支持PING/SNMP监测、自定义监控指令等。
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监控服务组件
网络拓扑图,仪表盘,监控对象,监控规则,资产管理,故障告警及信息推送(邮件、短信、APP消息、粤政易等)。
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专业业务监控
支持行业数据流及业务流监控集成,已集约水文前端接收数据流,水文数据管理业务等水文业务监控。
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系统运维服务
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系统运维服务面向水利领域的IT基础设施、业务应用系统、安全管控服务等,以专业的运维团队,提供高标准高质量的贴心现场运维与技术支持服务,在面对客户复杂的IT环境,为客户提供完善的整体运维和技术服务支撑。
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一站式服务
运维监控服务平台
标准明晰服务台账
简易平台操作手册
问题库知识库存档
全天候在线服务
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标准明晰服务台账
简易平台操作手册
问题库知识库存档
全天候在线服务
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透明化服务
流程定岗职责清晰
细分服务类型对象
明确并指定责任人
全透明化沟通渠道
服务无死角全景化
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细分服务类型对象
明确并指定责任人
全透明化沟通渠道
服务无死角全景化
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标准化服务
标准运维服务流程
提升运维支持效率
降低运维支持成本
摆脱地域时域限制
运维人员素质标准
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降低运维支持成本
摆脱地域时域限制
运维人员素质标准
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高质量服务
规范绩效考核体系
客户反馈建议制度
SLA服务等级协议
系统安全技术等级
系统运维质量等级
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客户反馈建议制度
SLA服务等级协议
系统安全技术等级
系统运维质量等级
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